Отзывы о компании wool-shop

Розчарована. Товір був зі статусом "в наявності", написала продавцю та визначилась з розміром (жилетка маломірить)-зробила замовлення в п'ятницю-одразу сплатила. Зателефонували, сказали, що жилетка відшивається і відправка буде з понеділка, виробництво трохи не втигає, вибачились за незручності. Відправили тільки через 10 днів ! і я, як замовник, сама писала та цікавилась де моє замовлення та скільки ще очікувати. Коли вже отримала, пріміряла і розчарувалась. Підклад та тканина ок, але на жилетці не має маркування розміру взагалі, тобто прийшов тобі правильний розмір чи поклали щось інше - невідомо; посадка дуже не зручна (завеликі плечі, як на чоловіка, та стирчала верхня частина), крій рівний, та на бедрах, навіть по сітці розміру, не сіла. Дуже прикро мого особистого часу та такого тривалого очікування.

• Комментарий продавца05.02.2026

  Добрий вечір,
  Товар який розміщений на нашому сайті завжди в наявності, але нажаль після оформлення Вами замовлення на фабриці почали дуже часто відключати світло тому виникла затримка по відправці. Наш менеджер з Вами зв'язувався та повідомляв про затримку Ви погодилися очікувати. Маркування на спині безрукавки можливо ви його не помітили.
  Нам дуже шкода, що Вам не підійшла дана модель. Ми не берем передоплату тому Ви без жодних витрат приміряли безрукавочку та відмовилися від неї.

Все добре. Тільки навіщось написали про подарунок, і в замовленні прописалося два товари. Те що я замовляв прийшло, один товар, дружині сподобалося. Дякую.

• Комментарий продавца05.02.2026

  Добрий вечір. В замовленні іказано два товари:
  1. безрукавка яку ви отримали
  2. чай це безкоштовний подарунок від нас нашим покупцям
  Під час пакування Вашого замовлення менеджер механічно забув покласти чай до посилки. При відправці наступного замовлення ми обов'язково докладемо. Вибачте за незручності

Швидка відправка. Гарне пакування

Все супер!❤️ Гарне кавдра, швидка доставка

Жилетки чудові, приємні на дотик, теплі. Зручно, що є кишені. Прийшли в тих же кольорах, що і замовляли. Вдячні продавцеві.

• Комментарий продавца05.02.2026

  Добрий вечір.
  Наш менеджер зв'язувався з Вами та попереджав про затримку Ви погодилися очікувати. Нажаль ми ще не отримали у потрібному для вас розмірі. Як тільки отримаємо відразу ж відправим. Вибачте за затримку, але нажаль працюємо в такий час, що не все залежить від нашої роботи.

• Лариса06.02.2026

  Доброго ранку! Я все розумію і чекаю відправлення. Гарного дня!

• Лариса14.02.2026

  Доброго дня! Вже отримала. Дякую