Отзывы о компании wool-shop

Ковдра просто бомба! Дякую вам! Я дуже задоволена!

Умнічки, товар якісний, все супер, дякую!

Быстрая доставка

Дякую за подарунок! Чай дуже смачний!

Товар неймовірної якості. Рекомендую продавця до співпраці

Це просто жах! За три дні після здійснення оплати за товар, вони навіть ніяк невідреагували, відповідали щось невнятне: не бачать мого замовлення, ще не відшила фабрика, дівчата ще не повернулися з обіду- і так протягом 3 днів, і ніякого прогнозу щодо відправки. Від покупки відмовилась. Шановне керівництво, міняйте менеджерів бо втратите клієнтів.

• Комментарий продавца06.02.2026

  Чому Ви пишите не правдиві відгуки???
  Перед оформленням замовлення наші менеджери пʼять раз Вас консультували по моделях безрукавок та обранні правильного розміру! Після чого Ви оформили замовлення та сплати за нього пром оплатою. Термін формування замовлення на відправку 1 - 3 робочих дня. Вам не підійшов термін Ви скасували замовлення, кошти повернулися на Вашу картку.

Я так і не дізналась, якої якості товар, бо його просто не було. Обраної моделі не виявилось у наявності, хоча на сайті вона була зазначена. Наступного дня після погодження замовлення мені запропонували заміну і на цьому все закінчилось: товар так і не відправили. Відповіді від продавця повільні, запитання ігноруються. Я втратила час, а моя бабуся залишилась без необхідної жилетки, чобіт і поясу з шерсті. Дуже неприємний досвід. Не рекомендую цього продавця.

• Комментарий продавца05.02.2026

  Добрий вечір.
  Замовлення формуються на відправку від 1 до 3 робочих днів. Ви попросили швидшу відправку тому ми і запропонували Вам схожі моделі це була 18:35 год вечора, наше відділення нової пошти працює до 19:00 год. Нажаль ми не встигли до закриття пошти тому запропонували Вам відправку на наступний день вранці Ви агресивно відмовилися погрожуючи негативними відгуками.
  Вибачте ми стараємося задовільнити потреби всіх наших клієнтів, але нажаль це не завжди залежить тільки від нашоі роботи